最近，有关精装房装修质量的投诉大幅增加。消费者反映，一些房地产开发商在装修合同中故意使用“高档”“同档次”“知名品牌”等模糊用语，为以后采购低端产品留下机会。

同时，为精装房提供产品的家具、建材商也对中标价格、产品批次、质检证书三缄其口，精装房原料采购链成了“商业机密”。

近日，网民周女士来电反映，她购买的一套精装房，交房时发现地板与墙角结合处不紧密，墙壁不平整，采用的家具、洗浴、建材也不能让周女士满意。以淋浴水龙头为例，开发商最终使用的是国产产品，而购房合同中列明的是德国的三个品牌和“其他知名品牌”。周女士说，这一个水龙头价格差别就达上千元，更不用提其他建材、家具方面的“水分”了。

对此，售楼人员和开发商表示，按照当时签订的合同，周女士的房屋在使用建材方面做了以下规定：家具、建材、洗浴用品、厨房用具均采用知名品牌，当时每类产品列举了三到四个高端品牌，但是后期“由于供货商的原因”，最终采购了其他品牌产品，这并不算违约。当记者询问该水龙头的采购价格以及中标批次时，工作人员以“这是商业机密”为由不予回复。

对此，周女士提出，希望开发商将部分家具、建材、厨房用品的采购发票、产品包装等凭证给她，便于以后出现质量问题联系售后部门。但开发商表示：“当时是成批采购，没有单独凭证。”记者联系了开发商采用的整体橱柜的制造商和天津销售代理公司，对方也不愿回答该精装房项目的中标价格和产品批次，多次以“这是商业机密”为由拒绝答复。

据一家房产销售机构管理人员透露，为了吸引购房者，一些开发商会在售房合同上写明厨卫、洁具、灯具等装修材料的备选品牌，故意使用“高档”“同档次”“知名品牌”等模糊用语，为以后采购其他产品留下机会。即使被发现，以“这也是知名品牌”搪塞购房者。

对购房者来讲，精装房等于把装修外包给开发商，可开发商的整个采购、装修施工过程竟成了不透明的黑箱，建议消费者在签订购房合同时注意，尽量避开模糊用语，明确建材的使用品牌和型号。