一个好网站目标的制定不是随便说说就行了的,必须有满足严格的规范.
1.现实性,做网站不是天马行空,也不能天方夜谈,他必须能让用户可能达成,不要给用户增加难度,设定一些需要克服困难才能达成的网站目标,如果网站销售是价值几百万的工业设备,网站目标就不要设定为直接在线销售,而是设定为让浏览者联系企业,或者询问进一点情况,或者索取报价单,产品目录,或者直接打电话给销售部门,总之,不要让用户在网上直接订购这么大的金额.这往往是不现实的.
2.可测量性,网络营销相比传统营销最大的优势之一就是网络营销效果可以精确到测量和分析,在此基础上改进测量手法,网站目标的设定也同样如此,站长想让浏览者做的事,应该是可以通过某种方式测量的,有时候测量方法简单明确,比如产生在线订单,或注册电子杂志.下载软件,电子书等,这些都会在网站后台服务器上场文件中留下明确数据.
3.行动性,网站目标应该是特定的用户行为,也就是用户要做的一件具体的事情,无论是生成订单还是注册电子邮件列表,或者下载,填写在线联系表格,打电话,点击链接等,这些都是明确的用户行为,有一些似是而非的指标就不是真正网站目标不,如网站流量增长10%,或转化率提高1%等,这些可以是用在企业展望上的目标,却不是设计,运营网站时用于指导实践的网站目标.
4.明确单一,如前面提到过的例子,网站目标都是很明确单纯的,网站目标设定不能多,太多了,不论是用户可能连站长也会分不清楚,在建设网站时遇到需要做选择决策的问题时,可能会产生冲突,难以抉择,不知道让浏览者做这个好还是那个好,网站设计也就容易重点不突出.
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